طرق التواصل مع خدمة العملاء
يوفر متجر فوغا كلوسيت عدة طرق للتواصل مع فريق خدمة العملاء لتقديم الدعم والإجابة على استفساراتك بسهولة.
يمكنك التواصل مع فريق فوغا كلوسيت عبر عدة طرق سهلة:
1. الدردشة المباشرة (واتساب):
-
أسرع طريقة للتواصل مع الدعم مباشرة.
-
الرقم الدولي: +447716637526
-
أرقام إضافية حسب المنطقة: +966115209901 و +97145868710
2. البريد الإلكتروني:
-
لإرسال استفسارات تفصيلية.
-
البريد الإلكتروني: customercare@vogacloset.com
-
يتم الرد عادة خلال يوم أو يومي عمل
3. الهاتف حسب الدولة:
-
السعودية: +966118343402
-
الإمارات: +97145126257
-
الكويت: +96522204189
-
قطر: +9668001110801
4. نموذج “اتصل بنا” عبر الموقع:
-
زيارة صفحة “اتصل بنا” على الموقع الرسمي وملء النموذج لإرسال استفسارك بسهولة
5. وسائل التواصل الاجتماعي:
-
التواصل عبر الرسائل الخاصة على فيسبوك، تويتر (X)، وإنستغرام
مواعيد العمل:
-
من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً بتوقيت السعودية، ما عدا أيام الجمعة
أسعار الشحن ومدة التوصيل لفوغا كلوسيت
يقدم فوغا كلوسيت أسعار شحن ثابتة لكل طلب، بغض النظر عن عدد المنتجات الموجودة في الطلبية، كما يلي:
-
السعودية: 43 SAR لكل طلب
-
الإمارات: 32 AED لكل طلب
-
الكويت: 4 دنانير لكل طلب
-
قطر: 43.00 ريال لكل طلب
-
البحرين: 4.50 دينار لكل طلب
أما بالنسبة لمدة التوصيل، فإن الطلبات إلى الدول العربية تصل عادة خلال 4-7 أيام عمل، مع مراعاة أيام العمل الرسمية. بهذه الطريقة، يمكنك التخطيط لتسوقك بثقة والاستمتاع بتجربة تسوق سلسة ومريحة من فوغا كلوسيت.
أوقات العروض والتخفيضات الكبرى
- الجمعة البيضاء (Black Friday) / الجمعة السوداء: يعتبر هذا الحدث هو الأكبر خلال العام، ويقدم تخفيضات هائلة في أواخر شهر نوفمبر.
- عروض رمضان والأعياد (عيد الفطر وعيد الأضحى): يقدم الموقع عروضًا كبيرة ومصممة خصيصًا لمنطقة الشرق الأوسط خلال هذه المواسم الدينية.
- تخفيضات نهاية الموسم: تجرى هذه التخفيضات في نهايات المواسم (الصيف والشتاء) لتصفية المخزون.
- يوم العزاب (Singles’ Day – 11/11): يقدم عروضًا خاصة في شهر نوفمبر.
- الأيام الوطنية: يقدم عروضًا خاصة بمناسبة الأيام الوطنية لبعض الدول (مثل اليوم الوطني السعودي واليوم الوطني الإماراتي).